Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Cliptive (cliptive.com) desenvolve sistemas de automação e inteligência artificial para negócios. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site e nas páginas associadas. Para qualquer questão sobre privacidade, contacta-nos através de geral@cliptive.com ou do +351 938 303 744.

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos envias: nome, telefone ou WhatsApp, email, nome do negócio e as respostas que dás nos nossos formulários.
• Utilizador do Instagram: quando pedes o relatório gratuito de métricas, usamos o perfil público que indicas e o teu email para te enviar o resultado.
• Conversas: o conteúdo das mensagens que trocas connosco por WhatsApp ou email.
• Dados de navegação: só com o teu consentimento, através do Pixel da Meta (ver ponto 6).

3. Para que usamos os dados

• Responder ao teu contacto e marcar a auditoria ou outra conversa que tenhas pedido.
• Preparar e enviar propostas e prestar os serviços contratados.
• Enviar o relatório ou outro conteúdo que tenhas pedido.
• Medir o desempenho dos nossos anúncios, se aceitares os cookies.

Os fundamentos legais são o teu consentimento, as diligências pré-contratuais que pedes e o cumprimento do contrato, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

4. Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins comerciais. Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, apenas na medida necessária: alojamento do site e servidores, ferramentas de automação, WhatsApp e Meta, email e serviços de inteligência artificial usados nos nossos sistemas. Alguns destes prestadores podem estar fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD.

5. Durante quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para a finalidade com que foram recolhidos. Contactos que não deram origem a uma relação comercial são apagados no prazo máximo de 24 meses. Dados de clientes são mantidos durante a relação comercial e pelo prazo exigido por lei.

6. Cookies

Este site usa o Pixel da Meta para medir visitas e melhorar os nossos anúncios. Este pixel só é carregado se carregares em "Aceitar" no aviso de cookies. Guardamos a tua escolha no teu navegador para não voltarmos a perguntar. Podes mudar de ideias a qualquer momento apagando os dados do site no teu navegador.

7. Os teus direitos

Podes pedir-nos, a qualquer momento, acesso aos teus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados. Também podes retirar o consentimento, sem afetar o tratamento feito até essa data. Basta escreveres para geral@cliptive.com. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.